産業春秋／自動運転で生まれる“ジョブ” 日刊工業新聞 ビジネス・イノベーションの新理論として注目される『ジョブ理論』。提唱者である米ハーバード大学のクリステンセン教授は、消費者は何らかの“ジョブ（用事）”を果たすために商品を“雇う”と説く。 朝のファストフード店でミルクシェークを買うのは、通勤運転中に目を覚まし、時間つぶしをするためだ。だから粘度が高くて飲み切る ... |
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